近日,天大越华集团越华鹏诚数字科技(山东)有限公司针对危废称重标签打印终端客户,开展了 “感恩相伴,危废称重终端售后关怀再升级” 活动。活动旨在维护老客户,收集客户反馈以推动产品技术升级,进一步增强与客户之间的粘性。

  越华鹏诚一直致力于为危废行业提供优质的危废称重标签打印终端设备。在此次活动中,公司为客户准备了丰富的礼品。新年定制礼盒,为客户送上新年的美好祝福;危险废物终端配件礼包,根据危废称重终端的特点精心准备,保障设备正常运行;一对一服务群的建立,让客户能随时与专业团队沟通。

  工作人员通过线上电话拜访,与公司的危废称重终端客户及各大经销商客户进行沟通。在电话交流中,详细介绍活动内容,询问客户在使用危废称重终端时遇到的问题,如使用操作、设备耐久性等。同时,积极收集客户对功能升级的期望,如希望增加数据统计分析功能等。工作人员对客户反馈进行详细记录,为产品技术升级提供参考,如从客户反映的设备使用问题进行整理,从中了解设备在实际工作场景中的使用情况,全面复盘活动,总结经验,不断提升服务质量。

  越华鹏诚相关负责人表示,此次活动是公司对客户关怀的持续升级,未来将继续以客户需求为导向,不断优化危废称重终端产品和服务,为危废行业的发展提供更可靠的支持。